Date de dernière mise à jour : 31 décembre 2023

Introduction

Energie du ciel et de la terre (ci-après « nous », « notre », « nos » ou « energie-ciel-terre.fr ») accorde une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de nos utilisateurs (ci-après « vous », « votre », « vos » ou « utilisateur »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, energie-ciel-terre.fr (ci-après « Site »), hébergé en France, et nos services associés, notamment la vente de formations en ligne de massage et d’énergétique.

En utilisant notre Site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre Site et nos services.

Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes :

a) Informations que vous fournissez : Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, achetez nos formations, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations nécessaires pour vous fournir nos services.

b) Informations recueillies automatiquement : Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons des informations sur votre utilisation du Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite et d’autres informations similaires.

c) Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site, personnaliser votre expérience et améliorer nos services.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

a) Fournir, gérer et améliorer nos services ; b) Traiter vos transactions, y compris la facturation et le paiement ; c) Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et vous envoyer des informations sur nos services ; d) Personnaliser votre expérience sur notre Site ; e) Analyser l’utilisation du Site et améliorer nos offres ; f) Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude ; g) Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou ceux d’autres utilisateurs, prévenir la fraude ou assurer la sécurité du Site.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique de confidentialité.

Si vous avez consenti à l’utilisation de vos informations pour certaines fins, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles viole la législation en vigueur.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Liens vers d’autres sites

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous informer de tout changement. En continuant à utiliser notre Site et nos services après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@energie-ciel-terre.fr